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常见问题
1、全国都能送到吗?
鲜花快递网拥有8000多家全国连锁配送店,配送范围覆盖全国所有的大中城市和部分县镇,您只需在网站提交一个订单,我们当地的配送店会按时送花上门。
2、需要配送费吗?
全国城市范围内免费配送。
3、怎么付款?
提供"微信支付"、"支付宝支付"、"PayPal"等多种支付方式。
4、我订的鲜花与网站图片一样吗?
鲜花由专业花艺师按照网站图片设计包装,由于鲜花为手工艺品,实际花束可能会与图片略有差别,但我们保证鲜花的主花材品种、新鲜程度、数量、颜色与说明一致,配材缺货默认将采用类似的配材代替。
5、收到的鲜花有质量问题怎么办?
当您发现鲜花有质量问题时,请拒绝签收,并尽快与我们客服人员联系投诉。
6、购买的流程是怎么样的呢?
挑选商品 → 点击"立即购买" → 填写订单 → 提交订单 → 订单支付。
全天24小时均可以通过网上直接下订单,可以在线查询订单状态。
7、需要提前多长时间订花?
市区最快1-2小时内即可送达(节日期间除外),下单时可选择配送日期和配送时间。
商品评价
2025-04-26
132****4113
非常满意,速度很快,很喜欢这个网站,我很信赖!
2025-04-24
130****0917
呵呵 花收到了,女朋友说很漂亮,很喜欢,谢谢你们。不错 速度挺快。
2025-04-22
133****1462
非常满意,准时省心,信誉有保障~!绝对支持~!以后所有鲜花都这订了~!
2025-04-17
153****0111
第一次在这里订花,速度让人满意,花的质量也令人满意.希望继续保持
2025-04-13
136****9926
服务很好,我满意,收花人也满意。
2025-04-03
159****5088
服务不错,送的花也很棒,呵呵
2025-03-30
134****2037
非常不错,非常准时
2025-03-23
139****7527
非常好,女朋友很喜歡
售后保障
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